一、商品管理展示
社区电商小程序一个必备重要的功能就是商品展示,需要支持商品图片、营销介绍文案等相关信息编写修改与上传,还需有商品sku管理功能、批量管理商品,这样商家才能有效降低人工管理成本,提高工作处理效率,促进销售成单。
二、个人中心
分三大模块,用户提供注册登录入口,收货地址等信息管理;卡券红包管理模块;订单模块,其中需要包含订单查询、物流状态更新。
三、会员管理
进行会员功能开发,比如会员的等级优惠,积分管理,会员信息管理,才有利于商家维系老客户,提高客户回流消费。
四、客服功能
在社区电商小程序管理后台增加客服管理,接入客服服务系统,可以及时为用户解决问题,提高消费满意度。
五、下单模块
作为社区电商小程序,当然需要有下单功能、购物车功能、商品收藏、分享功能。而要想提高用户下单付款率,需要缩短用户在浏览商品到下单付款流程,越简单便捷的操作步骤,越容易使用户转化成功。
六、订单管理模块
订单管理模块可以细分为待支付、待发货、待收货、待评价、退款/售后模块,通过订单管理,可以方便用户清楚了解自己的订单信息和状态,而商家也能清楚了解左右交易详情。
社区电商小程序开发的出现是解决传统电商领域问题的一个很好的平台,打破单一的线上购物模式,让许多用户更直接的了解商家和被商家获取。