微信小程序是2017年诞生的。在诞生之后,很多企业都开发了自己的小程序。但仍有很多企业仍处于观望状态,他们都想知道:“小程序有什么用?能为企业带来什么利益?”下面不妨一起来了解一下。
一、降低用人成本
小程序可帮助企业降低用人成本。以餐饮行业为例,之前需要安排专门的人来负责预约、点餐、收款、上菜等工作,需要大量服务人员。但在拥有小程序之后,就可以把预约、点餐、收款的工作全部交给小程序来完成,这样一来,往往就能降低服务人员的数量,进而降低用人成本。
二、更好的向客户展示
小程序可帮助企业更好的向客户展示自己。以传统行业为例,之前往往都是通过纸质传单、宣传册进行宣传推广。由于一张传单、一本宣传册能够展示的信息是非常有限的,因此企业往往无法将自己的优势、产品的优势全部展示出来。但小程序可以展示的信息是非常丰富的,除图片、文字之外,还能以视频的方式进行展示。这样一来,企业和商家就可以更好的向客户展示自己优势、产品的优势,从而增加客户对自己的信任,进而增加客户下单购买的几率。
三、产生裂变效果
小程序可帮助企业裂变更多客户。回想一下,你是不是经常能接收到微信好友、微信群发来的小程序,这正是小程序的特性之一——易传播。对于企业和商家而言,可利用这个属性,来裂变更多客户。例如,借助小程序推出团购活动,让客户以拼团的形式低价购买某件商品。这样一来,不仅能提升客户下单购买的几率,而且还能刺激用户进行分享、分享。当客户进行分享、转发之后,往往能够帮企业裂变出一大批新客户。
关于“小程序有什么用?能为企业带来什么利益?”就介绍到这里。其实,对于企业、商家而言,小程序能够带来的作用、利用还有很多,例如还能帮助企业:提升客户留存率、提升客户复购率等等。因此,在条件允许的前提下,企业和商家还是很有必要开发一个小程序的。