所谓用户体验,就是用户在使用APP应用的过程中所产生的感受,如果这个感受是非常愉悦的,那就表示这个APP应用的用户体验好,用户会更喜欢,而这样的APP应用也更容易成功。反之则表示用户体验差,用户不喜欢,失败的几率也就越大。因此,企业在进行APP开发时,用户体验乃是其中至关重要的因素,是决定APP应用最终成败的关键所在。有鉴于此,那么接下来小编就给大家来谈谈,怎样才能制作出用户体验更好的APP应用来。
其实用户体验的核心并不是一个APP应用功能的集合体,而是:用户雇佣这个APP应用为他解决问题。例如,优步的用户体验是让用户在任何时候能简单的打到的士。当的士快到达用户所在地时,会出现倒数,这是一个很好的提高用户体验的功能。这个功能不能离开APP应用存活,因此功能对于APP应用有一个单方面的关系:就是功能不能离开APP应用存活。所以这也是为什么设计师最好先从APP应用层面开始思考。
任何APP应用都会有一个核心的用户体验,这就是APP应用存在的意义。它可能满足了用户的需求,或是解决了用户的问题。这样这个APP应用才变得有实际意义。如果这个问题不存在,或者没有解决,那这个APP应用存在的意义就降低了,用户也不会愿意去用这个APP应用。错误的解决方案可以被修正,但是不存在的问题则无法被调整。所以我们要思考的是如何确定哪个是真正该解决的问题,而好的APP应用要发觉用户真正的需求,提供解决方案。
在APP应用层面思考会帮助你打造成功的功能。明确APP应用具体要解决何种用户的问题,就可以知道为什么要构建这个APP应用。定义目标人群,了解哪些用户会有这些问题和定义解决方式,我们如何为用户解决这些问题,将会对如何构建APP应用的新功能起到很大的作用。另外,通过设定APP应用项目的执行目标,可以帮助检测APP应用的功能是否能够有效完成目标。
只有APP应用能解决用户问题时,才会变的有意义,这个解决方式描绘了问题被解决的路线。因此,这个合理解决用户问题的解决方式就定义了APP应用的核心用户体验。实际的功能扩展了体验并支持这个核心体验,但是不能替代核心体验。交互、视觉设计可以让APP应用变的更美,能与其它APP应用的竞争中脱颖而出,可它们并不能让这个APP应用变的有意义。这也是为什么合理解决问题的方式对APP应用变的有意义来说是那么重要。
作为APP应用项目开发的设计师,在开始执行APP应用项目的设计工作之前,应该要先了解清楚以下这些问题:我们设计的APP应用能够解决用户的哪些问题,我们的APP应用是帮助哪些用户来解决问题的,我们设计这样一个APP应用有和目的性,我们应该怎样去做,并以及如何去实现这个目的?只有当这些问题都有了很好的答案之后,才能去思考APP应用要做哪些功能,该如何去做。
在APP应用的设计制作过程中,只有对以上问题进行充分思考,才能让APP应用的设计师能够更好的为目标用户构建正确的功能。这样既可以帮助我们对用户体验进行更加全面的了解,当然不单单只是一个功能的交互和视觉设计。还能帮助设计师们能够更好的了解用户真正的问题和需求,并在关键时刻给出正确的判断,从而减少出错的几率。只有这样才能真正制作出用户体验更好的APP应用来,同时也才能为企业带来更大的价值。