1、APP市场现状

 

　　APP为移动终端产品中的重要组成部分，从2009年开始流行，其数量一直保持直线增长趋势变。调查数据表示，应用软件的数量已经超过140.5万。到2015年7月份，苹果应用store中的应用软件数以已超过150.9万，可见其增长速度非常迅猛，各种APP层出不穷，前景一片大好。

 

 

　　2、市场开发策略建议

 

　　APP是线下实体与用户连接的中间平台，也是用户将直接接触使用的界面，平台的设计的好坏将直接影响用户的体验。对于具体的APP来说，应该从以下几个方面进行处理。

 

　　（1）对于显示的信息优先级设置。对于一款成功的电商APP来说，展示给用户的信息的优化级设置至关重要。

 

　　（2）层次深度不要太深，步骤简单。对于用户来说，他们不是欣赏你的设计有多么的华丽和巧妙，他们关注的是如何简单、更直接的找到信息。所以内容容易接触、步骤简单是开发者不能忽视的细节。

 

　　（3）在移动端要使用聊天的方式沟通。对于APP来说，客户非常重视在线沟通，买家通过与卖家的沟通，了解产品的具体信息，卖家的服务有利于促成交。同时，在线沟通能够节省交易时间。

 

　　（4）交易按钮要总在屏幕显示之上。对于电商APP来交易是最终目的，所以交易按钮一定得明显，应该保持在屏幕可见范围之内。可以考虑使用醒目的颜色，但切记不能影响用户体验。要保证用户在浏览任何一个页面上可以轻易找到下单按钮。

 

　　3、 客户关系策略

 

　　客户关系管理是APP平台市场开发的另一个不可缺少的核心，平台与用户建立良好关系有助于获平台的可持续发展，因此通过制定合理的客户关系策略，可建立可靠的客户关系管理和维护程序和制度，形成良好的口碑，提升用户忠诚度，进而促进APP平台的市场开发。