数据显示,目前中国有超过11亿的手机互联网用户,其中大部分用户有无聊时浏览手机的习惯。如果客户安装了某企业的手机APP客户端之后,可以提高他们看到企业标识和名称的机会,达到宣传企业形象和品牌的目的,如果移动应用程序能够经常更新,会让用户有强烈点击浏览的好奇心,从而能更有效的吸引和留住顾客。进而处于有力竞争位置,商机也会更多。
目前主流的APP版本有安卓、苹果、塞班、微软几种系统。如今手机APP作为登入移动互联网最便捷的方式,以及守着移动互联网的第一入口,为企业进入营销时代开辟了一条康庄大道。手机APP为企业提供完善、便捷、多样、高效的移动营销,为依然徘徊在移动营销门外的企业提供了一条可供借鉴的营销模式和企业实现信息化之“道”。
相比于以前的营销模式,网络营销所获得利益更多,除了替企业主解决了资金成本问题,拓展品牌也更加方便。如今,中小企业主大多数都建立了自己的门户网站,显而易见的是,门户网站所带来的流量远远不能满足企业的需求。市场狭隘阻碍了企业的发展,不想被淘汰就必须寻找另外的突破口。伴随着这些需求,一些新型产品出现了,他们不仅能够替企业解决销售面狭隘的问题,还能更加有效的推广企业品牌,手机APP就是其中一种。
手机app针对性强,该程序是企业产品和服务的最好传播者,下载、安装该程序的一般都是企业的客户或者潜在客户,一旦他们下载使用该软件之后就会成为企业的长期忠诚客户,能够留住老客户、吸引新客户。成本低廉,企业派发宣传册、会员卡数量增加时,成本也会增加,而且经常会被客户扔掉,成效低。而移动应用程序把企业的相关信息都包含在内,用户下载该程序是出于主动保留的心理,成效高,成本不会随着下载次数增加而增加。有着较好的客户忠诚度,手机是几乎是大家的随身物品,而且,85%以上的用户不会删除自己手机或电脑上已安装的正常软件,除非是病毒或者木马,所以,手机客户端一旦下载安装就不会被删除,有利于提升客户的忠诚度。