在这个颜值时代,投资自己很有必要,看来也没有什么能阻止年轻人自掏腰包去做消费医疗项目。
医院黑,用户懵,创业风口就在信息鸿沟间
某某朋友,他不是第一个发现消费医疗这个市场的,但我觉得他是最了解这个市场的。从小长在医学家庭,2009年就做了稀有病医患社区,2011年加入春雨医生,他一直根植在移动医疗领域。现在他是更美APP的CEO,这个公司刚宣布了B轮数千万美元融资,他们初期主打的是医疗美容,也就是整形,现在已经拓展到齿科、眼科、微整形这些白领热衷的医疗领域。
缺医生,缺用户,缺商业模式,一句话就是没人没钱,几乎所有的创业者都不觉得移动医疗行业是一块大肥肉。医疗体制、挂号问诊、慢病随访,要改变这些和政策捆绑的地方真的很难,但那些需要人们自掏腰包的医疗项目图景则完全不一样。
在还没有互联网的时候,大家觉得身边常备一个医生朋友挺重要的,不但能帮忙挂号,还能推荐个医院医生;后来有了互联网,信息浩瀚如海,大家还是不相信网上吹的,宁愿相信身边人的口碑推荐。在实际生活中,大部分消费者对医院并无好感,特别是整形领域有太多的负面新闻,手术失败、价格虚高、甚至对医生的职业素养大家都缺乏基本的信任。
今年民营医疗大鳄莆田系和百度公开宣战,暂停旗下8600多家医疗机构与百度在竞价推广方面的合作,民营医疗的内幕被撕开一角,原来在搜索引擎上一个医疗机构的点击能高达数百过千元,民营医院过半的收入都贡献给了营销渠道,羊毛出在羊身上,无辜的消费者也最终为此买单。
医生群体是医疗产业运转的中心和核心资源,但大部分消费者其实无法与医生进行直接的交流沟通,缺乏知情权,更谈不上充分选择的权利,这一块的缺乏是消费医疗市场混乱的最根本原因,而某某朋友认为互联网的发展其实是可以解决这些难题的。
更美从一开始就定位为消费医疗界的“淘宝+大众点评”,一个连接用户与医生的C2C平台,确保双方直接交流,让这个行业里多年来被人诟病的过度营销、虚高价格等黑幕无所遁形。拒绝广告推广,引入高品质的医生和医院一直是某某朋友坚持的原则,这一点也是更美最突出的市场特征和卖点。
被别人逼疯前先逼自己
更美2015年完成的B轮融资,是目前为止中国移动互联网消费医疗领域估值最高、融资额度最大的一笔融资,也是全球性的医疗行业专业基金第一次正式投资中国移动医疗项目。在此之前,更美获得红杉资本A轮投资和经纬创投天使投资。
公司成立不到两年,团队成员是移动医疗领域最年轻的,被同事看作“大叔”的某某朋友本人也不过是30出头。但更美目前的业务已经覆盖全国100多个主要城市,正在向3、4线城市逐步下沉。
截至2015年6月,更美已拥有用户500多万,认证专家4000多人,月GMV近亿,是中国移动医疗领域第一家实现了完整交易闭环的平台公司,同时是中国营收最高的移动医疗企业。我本来有点将信将疑,但在今年8月5日更美发起了中国互联网医美行业的首次大促,活动第一晚,我站在女朋友边上,眼看着3分钟内所有促销项目被秒光。
朋友们在群里嘲笑某某朋友的商务团队这次为了用户也是拼了,搞不好是带着枪去谈判的,很多医院为了参加这次大促给出了一折、两折的价钱,打个麻药的成本都收不回来。但即使在活动期间客单价不高的情况下,据说还不到一星期时间,更美的销售额就破亿了。某某朋友说,此事不能提,一提就心酸。
已经数不清楚在星巴克、麦当劳和兰州拉面店无意间听到了多少个创业方案,那些学生、海归和嫩模创业者估计99%都得失败,为什么?统计学告诉我们,创业失败是正常,成功才是异数,玫瑰色的梦想和灰色的现实之间隔着十万个创业者。所以清醒的创业者知道,被别人逼疯之前还要再逼逼自己,现在领先得更多一点,未来才能多一口喘息的时间。
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